Mª José Amos, Supply Sales

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Soy María José Amos, trabajo en el departamento del Call Center de Datacol, llevo desde enero, unos seis meses y todo el mundo me conoce por Tachi.
En este sector llevo trabajando más de 15 años.

Fue bastante complicado porque el hecho de ser mujer y vender herramientas y productos químicos y todo para un sector en el que hay tan poca participación de la mujer pues fue complicado, pero poco a poco se van dando cuenta de que eres una especialista y de que sabes del tema y que pueden contar contigo para cualquier necesidad que les surja.

No hoy en día no más que nada porque el Call Center en este sector comercial está estandarizado digamos que todas las empresas del sector tienen este departamento, entonces pues poco a poco saben que una mujer en este sector está especializada.

Cuando hay una fluctuación de comerciales pues lo que se pretende es que esas zonas sigan teniendo una atención. Entonces somos asesores comerciales a través del teléfono digamos. Es en ese nexo entre que a lo mejor una falta un comercial y se encuentra otro. Aunque también hacemos otras labores, no solo hacemos ventas, también realizamos cobros, asesoramos, mandamos facturas, consultas técnicas, de todo lo que nos solicitan el Call Center.

Es un apoyo a la red comercial esa labor que hacemos, es continuar para que esos clientes sigan siendo nuestros clientes.

No podemos perder al cliente de Datacol, tenemos que seguir demostrando que estamos ahí y que pueden contar con nosotros en cualquier momento.

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